Outsourcing partner voor bedrijven
Het eerste contact met uw klanten of prospecten is het visitekaartje van uw bedrijf.
Bij het uitbesteden van uw klantendienst, IT-helpdesk of administratie naar een offshore partner, wilt u er op kunnen vertrouwen dat dit professioneel gebeurt, terwijl ook de continuïteit en het kostenplaatje belangrijk zijn.
Onze troeven
Snelle communicatie
Vlot bereikbaar
-
Ons Nederlandstalig management kent zowel de Marokkaanse als de Europese cultuur.
-
Beide Belgische zaakvoerders zijn steeds in onze kantoren in Antwerpen, Tanger en Casablanca aanwezig.
-
Hierdoor zijn wij, ook bij het outsourcen naar Marokko, vlot bereikbaar en kan u rekenen op een snelle opvolging.
Lagere kostprijs
Meer flexibiliteit
-
We verlagen uw kosten door een deel van uw klantendienst, administratie of IT-helpdesk uit te besteden naar Marokko.
-
We richten ons op klantenservice teams tot 25 medewerkers en kunnen flexibel op- of afschalen, in functie van uw noden.
-
Betaal enkel voor gepresteerde uren, niet voor verlof, feestdagen of ziekte.
Focus op België
en Nederland
-
Met 80 collega's werken we sinds 2014 voor Belgische en Nederlandse bedrijven vanuit Marokko.
-
We zijn klein genoeg om ons te verdiepen in uw noden en tegelijk groot genoeg om u professioneel te ondersteunen.
-
We zijn vertrouwd met de verwachtingen van bedrijven in België en Nederland.
Europese normen
en kwaliteit
-
Onze Nederlandstalige medewerkers staan uw klanten in accentloos Vlaams of Nederlands te woord.
-
Door continue opleiding voldoen we aan de Europese kwaliteitsstandaarden.
-
Uw data wordt GDPR conform beveiligd.
-
Onze IT-systemen worden gemanaged vanuit België.
Contact center diensten vanuit Marokko
Meer weten over Nearshore Outsourcing?
KANTOOR ANTWERPEN
Molenweg 94
2830 Willebroek
KANTOOR CASABLANCA
Lotissement Al Afak 441
Sidi Maarouf, Casablanca
KANTOOR TANGER
Castilla Business Center
Av. Abderrahmane El Youssfi
België: +32 3 369.56.00
Marokko: +212 520.05.33.13