Voor de IT-helpdesk van de klantendienst van DPD Benelux zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het team is verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van IT-applicaties van klanten.
Dit zijn je taken:
Je helpt klanten bij IT-gerelateerde vragen en problemen.
Je verwerkt alle IT-meldingen, lost deze problemen op of schakelt experts in, volgt deze op en communiceert de oplossing.
Je voert standaard installatie- en configuratieprocedures uit bij klanten.
Je neemt deel aan migratie- en uitrolprojecten.
Je profiel:
Een diploma hoger onderwijs, passie voor IT en kennis van Microsoft producten (Microsoft 365).
Kennis plugins/webservice is een plus.
Gedreven persoon waarvoor ‘Customer First’ geen hol begrip is.
Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Je hebt goede communicatieve eigenschappen, bent zeer klantvriendelijk en super serviceminded.
Je bent in staat om onder (tijds) druk te werken en kan de juiste prioriteiten stellen.
Je kan zelfstandig & in teamverband werken.
Je bent gedisciplineerd.
Je wil permanent of voor langere termijn naar Marokko verhuizen.
Interesse?
Wil je naar Marokko terugkeren of er voor langere tijd verblijven en ben je op zoek naar een stabiele job bij een Belgische werkgever?
Stuur een e-mail met je CV en motivatie naar vacature@nearshorecontact.com of solliciteer direct: