Vacature: IT support collega in Casablanca

Voor de IT-support van de klantendienst van DPD Belux zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het team is verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van IT-applicaties van klanten.

Dit zijn je taken:

- Je helpt klanten bij IT-gerelateerde vragen en problemen.

- Je verwerkt alle IT-meldingen, lost deze problemen op of schakelt experts in, volgt deze op en communiceert de oplossing.

- Je voert standaard installatie- en configuratieprocedures uit bij klanten.

- Je neemt deel aan migratie- en uitrolprojecten.

Je profiel:

- Een diploma hoger onderwijs, passie voor IT en kennis van Microsoft producten (Microsoft 365).

- Kennis plugins/webservice is een plus.

- Gedreven persoon waarvoor ‘Customer First’ geen hol begrip is.

- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Je hebt goede communicatieve eigenschappen, bent zeer klantvriendelijk en super serviceminded.

- Je bent in staat om onder (tijds) druk te werken en kan de juiste prioriteiten stellen.

- Je kan zelfstandig & in teamverband werken.

- Je bent gedisciplineerd.

- Je wil permanent of voor langere termijn naar Marokko verhuizen.

Interesse? E-mail je CV naar vacature@nearshorecontact.com